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Facebookページのメッセージ機能の使い方

過去のFacebookページでは、ユーザーとコミュニケーションを取る方法はウォール上でのやりとりのみでしたが、直接ユーザーにメッセージを送る機能が追加されました。いままで対応しづらかった個人レベルの要望や質問などの窓口として非常に有効なツールになりそうです。

1.
自分が管理人となっているFacebookページにアクセスすると、上部に「管理者用パネル」が表示され、右側に「メッセージ」欄があります。ユーザーから届いたメッセージは、ここで確認できます。
2.
メッセージを選びクリックすると、メッセージの詳細が表示されます。通常の個人アカウント同士のメッセージ機能と同様に、1対1のやりとりを行うことが可能です。
3.
メッセージ機能をオフにする場合は、管理者用パネル右上のメニューから「管理▼」「Facebookページを編集」をクリックします。
4.
左側メニューから「権限の管理」をクリックし、「メッセージ:●●●●●に[メッセージ]ボタンを表示します」のチェックボックスを外し、「変更を保存」をクリック。これで、Facebookページ上の「メッセージ」ボタンが非表示となり、ユーザーからメッセージが届くことはありません。

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