Facebookにログインしたいのに、それができなくなってしまうことがあります。原因としてよくあるのはパスワードの不一致ですが、稀にアカウントが停止されてしまうこともあるようです。規約違反をしたなら仕方ありませんが、有名人と名前が偶然被ってしまった場合なども、アカウントが停止になることがあります。ここではそんな事態に備えて、対処法を解説します。
スマートフォンアプリの場合
1.
スマートフォンアプリのログイン画面右下にある[ヘルプが必要な場合]をタップします。（Androidの場合は[？]のアイコンをタップします）
2.
[ヘルプセンター]をタップします。
3.
ヘルプセンターの検索窓から「アカウント停止」と検索します。検索結果から[個人用Facebookアカウントが停止されました。]をタップします。
4.
ページ下部にある[申し立てを送信]をタップします。
5.
フォームに必要事項を入力して、［送信］をタップします。あとは、Facebookから届くメールの内容に従い、アカウント停止の解除を進めてください。ちなみに、アカウントが停止された理由によって必要な対応が変わり、場合によっては身分証明が必要になることもあります。
PCの場合
2.
フォームに必要事項を入力して、［送信］をクリックします。あとは、Facebookから届くメールの内容に従い、アカウント停止の解除を進めてください。ちなみに、アカウントが停止された理由によって必要な対応が変わり、場合によっては身分証明が必要になることもあります。
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