Facebookの使い方

アカウントが停止された場合に、利用を再開する方法(PC・スマホとも可)

Facebookにログインしたいのに、それができなくなってしまうことがあります。原因としてよくあるのはパスワードの不一致ですが、稀にアカウントが停止されてしまうこともあるようです。規約違反をしたなら仕方ありませんが、有名人と名前が偶然被ってしまった場合なども、アカウントが停止になることがあります。ここではそんな事態に備えて、対処法を解説します。

スマートフォンアプリの場合

1.

スマートフォンアプリのログイン画面右下にある[ヘルプが必要な場合]をタップします。(Androidの場合は[?]のアイコンをタップします)

2.

[ヘルプセンター]をタップします。

3.

ヘルプセンターの検索窓から「アカウント停止」と検索します。検索結果から[個人用Facebookアカウントが停止されました。]をタップします。

4.

ページ下部にある[申し立てを送信]をタップします。

5.

フォームに必要事項を入力して、[送信]をタップします。あとは、Facebookから届くメールの内容に従い、アカウント停止の解除を進めてください。ちなみに、アカウントが停止された理由によって必要な対応が変わり、場合によっては身分証明が必要になることもあります。

PCの場合

2.

フォームに必要事項を入力して、[送信]をクリックします。あとは、Facebookから届くメールの内容に従い、アカウント停止の解除を進めてください。ちなみに、アカウントが停止された理由によって必要な対応が変わり、場合によっては身分証明が必要になることもあります。

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